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TITLE : 日本のものづくり哲学に学ぶ「書くチカラ」

日本のもの造り哲学
日本のもの造り哲学
藤本 隆宏

藤本隆宏氏はグル(権威)でありながら、
使う語彙のフットワークの軽さにはいつも驚かされます。

顧客満足=ワクワク作り
顧客不満足によるリスク管理=イライラ取り 

文章中によると
ワクワクするけどイライラしてしまう商品を作っても意味がないわけで
ワクワク作りと同時にイライラ取りとしなければならない。
と言った感じである。

学者によくありがちな議論をすっとばすためのメタファーも
彼ほど「遊び心」があれば何とも感じない。

なんか当たり前のことを公然と言うこと。

それが哲学なのだろうか。
posted by Kohei Ishikawa  [ 組織科学 ]  comments(0) trackbacks(0)

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